Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous dès que possible à odsshopfr@gmail.com.

Toutes les commandes sont traitées et expédiées le mardi suivant votre commande. Cela permet de gérer efficacement les envois depuis mon atelier.

Non, les commandes étant traitées jusqu’au lundi soir, elle sera envoyée le mardi suivant.

France : gratuits Belgique : 8 € fixes par commande

Pour le moment, ODS Shop expédie uniquement en France et en Belgique.

France : 2 à 5 jours ouvrables Belgique : 3 à 5 jours ouvrables Les délais peuvent varier selon les services postaux.

Le service postal laissera généralement un avis de passage. Vous pourrez alors récupérer votre colis au bureau de poste ou demander une nouvelle livraison selon leurs procédures.

Contactez-moi rapidement à odsshopfr@gmail.com avec votre numéro de commande et le numéro de suivi. Nous examinerons ensemble les solutions possibles.

Les commandes sont emballées avec des matériaux majoritairement recyclables. Du plastique peut être utilisé pour protéger certains produits fragiles (prints, mugs, etc.) de l’humidité ou des chocs.