Politique de confidentialité

Préambule

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour ODS Shop. Nous nous engageons à respecter le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Principes clés :

Vous restez maître de vos données.
Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
Vos données ne sont jamais vendues ou louées à des tiers.

Toute utilisation de la plateforme implique l’acceptation de la présente Politique de confidentialité.

ARTICLE 1 - Responsable du traitement

ODS Shop est fourni par :

Cécile Gabrielle Inès Carbone – Micro‑entreprise
RCS Manosque : 907 896 591

SIRET : 907 896 591 | TVA : FR 13907896591

Siège social : 271 chemin Barneaud, les Chapeliers 04140 MONTCLAR

Email : odsshopfr@gmail.com

ARTICLE 2 - Données collectées et finalités

Nous collectons et utilisons vos données pour :

Gérer vos commandes, paiements et livraisons
Répondre à vos demandes de contact
Produire des statistiques d’utilisation de la plateforme

Types de données collectées :

Identité et contact : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
Commandes : détails des achats, factures, retours
Paiement : numéro de carte bancaire (cryptogramme supprimé immédiatement)
Navigation / activité : statistiques d’usage

ARTICLE 3 - BASES LÉGALES

Exécution d’un contrat : gestion des commandes (art. 6.1.b RGPD)
Obligations légales : conservation comptable (art. 6.1.c RGPD)

ARTICLE 4 - Destinataires des données

La vendeuse est la seule destinataire de vos données
La plateforme est hébergée par Wix, sous‑traitant conforme au RGPD
Wix peut partager certaines données avec des prestataires ou autorités, toujours conformément à cette politique

ARTICLE 5 - Durée de conservation

Commandes et factures : 10 ans
Données de paiement : effacées immédiatement après la transaction
Données d’activité : pendant la relation commerciale

Pour Wix : conservation selon leur politique (article 12)

ARTICLE 6 - Sécurité

ODS Shop utilise les mesures de sécurité de Wix (HTTPS, SSL/TLS, PCI DSS).

Nous recommandons de créer des mots de passe forts et de protéger vos informations personnelles.

ARTICLE 7 - Sites tiers

ODS Shop peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de données personnelles.

ARTICLE 8 - Protection des mineur·e·s

L’accès à ODS Shop est réservé aux personnes majeures (18 ans ou plus), conformément à la législation applicable.

ARTICLE 9 - Vos droits

Vous pouvez :

Accéder à vos données
Les rectifier ou effacer
Limiter leur traitement
Demander leur portabilité

Pour exercer vos droits :

Email : odsshopfr@gmail.com
Courrier : Cécile Carbone, 271 chemin Barneaud, les Chapeliers 04140 MONTCLAR

Pour les questions relatives à Wix :

E-mail : privacy@wix.com
Adresse Europe : Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

En cas de non‑respect de vos droits, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr)